DATA / 数据整理
校对每一轮的比分行
负责场次归位、比分校验和指标补齐,把同一轮的比赛按顺序排好,主客场标法统一。
一场比赛的三十余项数据指标由这个小组录入并复核。
MISSION / 品牌使命
十二年里,乐竞体育只专注一件事:让球迷在最短的时间里找到自己关心的那一场。从赛后文字整理到按轮次重排的赛程库,我们把散落各处的比赛信息编成一条能顺着往下看的线路。
2016 年前后的看台上,我们总被同一句话问住:下一场什么时候踢,在哪儿?那时候赛程散在各处,翻半天也未必能翻到自己那支队。于是几个人先把赛后文字一条条整理出来,把轮次、对手、主客场记进同一张表,慢慢攒成了最早的比赛记录。
工具很朴素——一本翻旧的记录本、一支笔,加上一台整夜亮着的笔记本。一场比赛要来回核对比分、进球时间和换人名单,慢是慢,但每条都对得上。这个习惯一直留到今天:先把信息理顺,再让人一眼找到想看的那一场。
来乐竞体育的人目的都很具体:想知道本队下一场什么时候踢,想在地铁上扫一眼刚结束的那一轮发生了什么,或者刚装好 APP,想给主队设一个开赛提醒。三种人,三种用法。
你关心的是本队在第几轮碰谁、主场还是客场。赛程按轮次排开之后,一条线顺着往下看,中间不用再切页面。
筛出本队下一场,两步之内完成。
早上七点到九点、傍晚五点半到七点半,是站里最热闹的两段时间。战报按轮次归好,两三句就能看完一场的关键变化。
关键事件发生后 90 秒内更新。
你第一次来,想知道提醒怎么设、会不会漏。选球队、选提醒类型、确认时间方式,三步走完就能上手。
首次设置平均用时不到 1 分钟。
一场比赛身上挂着好几个入口:轮次、球队、日期、主客场。过去这些条件平铺着摆,筛出本队下一场平均要点四下;改成按轮次重排之后,同一轮的比赛聚在一起,顺着往下读就是一条完整的时间线,平均两步就能落到目标场次。
排法背后是一套固定的整理动作:比赛结束后先把场次归位到对应轮次,再补比分与关键事件,最后把数据字段对齐到同一张表。哨响后 90 秒内,进球、红黄牌、换人与比分变化会出现在战报里;控球率、射门、射正、角球、传球成功率、跑动距离等三十多项指标随后补齐。
目前赛程库覆盖 12 个联赛与杯赛体系,单赛季收录的比赛超过 2400 场,最近 5 个赛季都能按轮次回看。
以本地观赛记录为主,把每轮的比分与关键事件写成短段落,先在看台上传阅,再一条条收进站里。
轮次、球队、日期、主客场四个条件放进同一个查询台,用户开始自己找比赛,不必再等人转发。
整库推倒重排,同一轮聚成一条纵向线路,筛出本队下一场的平均步数由四步降到两步。
观赛会员、数据会员、赛季会员三档权益拆成一步步的说明,帮助文档累计 120 余篇,分六类归档。
可为关注球队设置开赛提醒、阵容提醒与比分变化提醒,提前量从 5 分钟到 24 小时自由设定。
乐竞体育的内容团队一共 18 人,分成四个小组。一场比赛从终场哨吹响,到你能顺畅读完这一轮,中间要经过这几道手。
DATA / 数据整理
负责场次归位、比分校验和指标补齐,把同一轮的比赛按顺序排好,主客场标法统一。
一场比赛的三十余项数据指标由这个小组录入并复核。
REPORT / 战报撰写
紧盯正在进行和刚结束的场次,把进球、红黄牌、换人和比分变化写成能在地铁上读完的段落。
通勤时段的访问高峰,多数内容由这个小组撑着。
DOC / 教程维护
维护 120 余篇帮助文档,覆盖赛程查询、提醒设置、会员权益、账号设备、数据说明与故障排查六类。
每两周随版本更新一次对应的操作说明。
SUPPORT / 用户支持
工作日 9:00-18:00 通过邮件和电话响应用户,常见操作问题先引到对应的帮助文档,再跟进个例。
服务覆盖内蒙古 12 个盟市,全国 26 个省份的用户访问过这里。
APP 目前是 3.x 版本,保持每两周一次小版本、每季度一次功能版本的节奏往前走,教程与战报跟着同步。
三件事排在前面:把提醒做得更准,让历史赛季更好翻,把线下观赛办到更多地方去。